Sık Sorulan Sorular

– Nasıl üye olabilirim ?

Herhangi bir ürünü sipariş verdiğiniz zaman üyeliğiniz otomatik olarak oluşturulur, şifreniz mail adresinize gönderilir

– Siparişim ne zaman kargoya verilir ?

Siparişiniz genelde aynı gün içerisinde kargoya verilir.

09.00 – 15.00 arası verilen siparişlerde ürününüz aynı gün kargoya verilir

15.00 ve sonrası verilen siparişleriniz ertesi gün kargoya verilir.

– Siparişim nerede ? Nereden takip edebilirim ?

Siparişinizin güncel durumunu siparişlerim bölümünden kullanabilirsiniz.

– Kupon kodum var, nasıl kullanabilirim ?

Merhaba, ödeme sayfasında yukarıdaki kısımda kupon kodunuzu kullanabilirsiniz.

– Kişisel verilerim korunuyor mu ?

Evet. İsminiz, soyismini, tc kimlik numaranız gibi kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca işleme amacı ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde, işlenmelerini gerektiren amaç çerçevesinde kaydedilir, depolanır, muhafaza edilir, yeniden düzenlenir, hukuken bu kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kurumlar ile paylaşılır.

Yasal merciiler haricinde kişiler bilgileriniz herhangi bir 3. şahıs veya kuruluş ile paylaşılmaz veya satılmaz.

– Kredi kartı ile ödeme güvenli mi ?

Evet. Kredi kartı ile güvenle alışveriş yapabilirsiniz. Kredi kartı bilgileriniz bizim sunucularımızda veya başka bir platformda depolanmıyor. 256 bit ssl sistemi ile bilgisayarınız ile banka sistemi arasında güvenli bir bağlantı kurulmaktadır.

– Çoraplarınız nerede üretiliyor ?

Veinze Socks çoraplarının tamamı Türkiye’ de üretilmektedir.